Voice over IP ist die Technologie, Telefonate über das Internet zu führen.

Da heutzutage in fast allen Firmen mindestens DSL-Flat existiert, ist dies eine kostengünstige Methode, um mit Kunden oder Filialen ohne weitere Kosten zu telefonieren. Ihre Filialen erhalten dabei Durchwahlnummern, so dass die komplette Firma unter einer einzigen Rufnummer erreichbar ist. Bei Telefonaten der Filialen untereinander muss ebenfalls nur die Durchwahlnummer gewählt werden.

In Verbindung mit Agfeo Telefonanlagen können alle bestehenden ISDN-Telefone weiterhin genutzt werden und auch Partner ohne VoIP-Telefon über das herkömmliche Telefonnetz erreicht werden.